Dernière mise à jour de notre politique de confidentialité : Février 2025

La présente politique de confidentialité décrit comment la société Urbawise collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet : https://www.urbawise.com

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée conformément aux lois en vigueur, notamment le RGPD et la loi Informatique et Libertés.

1. Données collectées (Politique de confidentialité)

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre Site :

1.1. Données que vous nous fournissez directement :

• Nom, prénom, nom de société
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations saisies dans les formulaires de contact ou d’inscription

• 1.2. Données collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Données de connexion (date, heure, type de navigateur, etc.)
• Données de navigation sur le Site (pages visitées, clics, etc.)

2. Finalités du traitement des données

Nous collectons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
• Gérer votre inscription et vos interactions sur le Site.
• Envoyer des newsletters ou des communications marketing (avec votre consentement).
• Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du Site.
• Analyser le trafic et les performances du Site.

3. Base légale du traitement

Vos données personnelles sont collectées sur les bases légales suivantes :

• Consentement : lorsque vous acceptez de fournir vos données via un formulaire ou de recevoir des communications marketing.
• Exécution d’un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à la fourniture des services que vous avez demandés.
• Obligations légales : pour respecter nos obligations légales et réglementaires.
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services ou garantir la sécurité de notre Site.

4. Partage de vos données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, outils d’e-mailing, etc.) dans le cadre strict de la fourniture de nos services.
• Les autorités compétentes, en cas d’obligation légale ou de demande judiciaire.

Vos données ne sont jamais vendues ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées :

• Pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
• Les données collectées via un formulaire de contact sont conservées pendant 1 an.
• Conformément aux obligations légales et réglementaires.

Une fois la durée de conservation expirée, vos données sont supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous certaines conditions).
• Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing.
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
E-mail : Hello@urbawise.com

En cas de litige, vous pouvez également déposer une plainte auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies et outils de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

• Mesurer l’audience et analyser la performance du Site.
• Personnaliser votre expérience de navigation.

8. Sécurité des données 

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Cependant, aucun système de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisé.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment pour nous conformer aux évolutions légales, techniques ou commerciales. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

• E-mail : hello@urbawise.com